(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der MAKER BAY PTE. LTD. (nachfolgend „Anbieter") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform Shopsiegel24 zwischen dem Anbieter und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
(1) Der Anbieter stellt über die Plattform Shopsiegel24 einen Service zur Verfügung, der es Onlineshop-Betreibern ermöglicht, Trust-Badges (Vertrauenssiegel) auf ihrer Website einzubinden.
(2) Die Trust-Badges umfassen folgende Zertifikate:
(3) Der Anbieter erbringt seine Leistungen als Software-as-a-Service (SaaS). Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur Nutzung der Plattform.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, seine Leistungen durch Dritte (Subunternehmer) erbringen zu lassen.
(1) Der Vertragsschluss erfolgt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform Shopsiegel24.
(2) Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Kundenkontos an.
(3) Der Kunde versichert, dass die von ihm im Rahmen der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren.
(4) Die Registrierung ist nur volljährigen, natürlichen Personen oder juristischen Personen gestattet.
(1) Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Während der Testphase stehen alle Funktionen der Plattform zur Verfügung.
(2) Für die Inanspruchnahme der Testphase ist keine Angabe von Zahlungsinformationen erforderlich.
(3) Nach Ablauf der Testphase endet die Nutzungsmöglichkeit automatisch, es sei denn, der Kunde schließt ein kostenpflichtiges Abonnement ab.
(4) Eine Verlängerung der Testphase ist nicht möglich. Pro Kunde (identifiziert durch E-Mail-Adresse oder Domain) ist nur eine Testphase möglich.
(1) Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Die erste Rechnung wird nach Ablauf der kostenlosen Testphase und Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements gestellt.
(3) Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Lastschrift erfolgen.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren. Dies entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungsverpflichtung.
(5) Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Preisanpassungen gelten nur für Folgeabrechnungszeiträume.
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements.
(2) Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.
(3) Die Kündigung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
(5) Bei Beendigung des Vertrages wird das Kundenkonto deaktiviert. Die Trust-Badges sind nicht mehr funktionsfähig.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform nur in rechtlich zulässiger Weise zu nutzen.
(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Daten (z. B. Gründungsdatum, Bewertungsplattform-URLs) verantwortlich.
(4) Der Kunde stellt sicher, dass die auf seiner Website dargestellten Zertifikate und Badges den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen.
(5) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform durch den Kunden entstehen.
(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel an. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen die Plattform aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht erreichbar ist.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend außer Betrieb zu nehmen. Der Anbieter wird solche Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen und den Kunden rechtzeitig informieren.
(3) Der Anbieter behält sich vor, die Plattform jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweist und frei von Rechts- und Sachmängeln ist.
(2) Der Kunde hat dem Anbieter Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung in Textform anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelansprüchen ist der Anbieter zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Die Nacherfüllung kann nach Wahl des Anbieters durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache erfolgen.
(4) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Nähere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
(3) Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter seine Shop-Domain und sein Logo für Referenzzwecke (z. B. auf der Website) verwenden darf, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
(1) Alle Rechte an der Plattform, einschließlich der Trust-Badges, Texte, Grafiken, Logos und Software, stehen dem Anbieter zu.
(2) Der Kunde erwirbt lediglich das zeitlich begrenzte, nicht ausschließliche Recht zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB.
(3) Die Trust-Badges dürfen nur im Rahmen der vertragsgemäßen Nutzung auf der Website des Kunden eingebunden werden. Eine anderweitige Nutzung, insbesondere die Weitergabe an Dritte, ist untersagt.
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
(2) Der Kunde wird per E-Mail über die Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
(3) Im Falle des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Stand: 07.12.2025
